Вопросы и ответы

FXStatus · 0.7.682
USD/RUB —₽
Войти
Какие файлы можно прикрепить к обращению?

В текущей версии поддерживаются только изображения:

  • PNG, JPEG/JPG, WebP

К одному сообщению можно приложить до 5 изображений.
Максимальный размер каждого изображения — 300 КБ.

Где посмотреть закрытые сделки?

Откройте нужный торговый инструмент и перейдите к его истории.
FXStatus получает историю сделок из данных MetaTrader.

Можно ли отключить доступ по ссылке?

Да.
Снимите настройку «Доступен по ссылке».
После этого публичный просмотр этого счёта будет закрыт.

Какие версии MetaTrader поддерживает FXStatus?

FXStatus рассчитан на работу с: MetaTrader 4 и MetaTrader 5
Для каждой платформы используется соответствующая версия FXStatus Agent.

Нужна ли банковская карта для начала бесплатного периода?

Сам бесплатный период создаётся при регистрации и не требует автоматической привязки карты.
Для платной подписки используется предусмотренный на сайте способ оплаты.

Можно ли передать бонусы другому пользователю FXStatus?

В текущей системе предусмотрен перевод бонусов между аккаунтами FXStatus.
Для перевода используется идентификатор получателя, предусмотренный интерфейсом сервиса.

Как подключить уведомления?

Откройте: Установка → Каналы уведомлений

Выберите нужный канал:

  • Telegram
  • ВКонтакте
  • MAX

Далее следуйте инструкции подключения выбранного сервиса.
После успешной привязки FXStatus сможет отправлять туда уведомления о выбранных событиях торговых счетов.

Почему соединение то пропадает, то восстанавливается?

Причиной может быть нестабильная работа MetaTrader, VPS или интернет-соединения.

Проверьте:

  1. загрузку CPU и оперативной памяти VPS;
  2. стабильность интернета;
  3. количество одновременно запущенных MetaTrader;
  4. количество графиков, индикаторов и советников;
  5. не зависает ли сам терминал.

Когда Agent снова начинает передавать данные, состояние счёта в FXStatus восстанавливается автоматически.

Нужно ли передавать FXStatus пароль от торгового счёта?

Нет.
FXStatus Agent получает данные непосредственно из уже запущенного MetaTrader.
Для подключения к FXStatus используется персональный API-ключ сервиса.
Пароль от торгового счёта FXStatus не требуется.

Что произойдёт после окончания бесплатного периода?

Если после бесплатного периода нет активной или запланированной подписки, мониторинг торговых счетов прекращается.
Для сохранённых данных FXStatus предусмотрен период хранения.

1 2 3 4 5 6 … 10