Вопросы и ответы

FXStatus · 0.7.682
USD/RUB —₽
Войти
Что делать, если я оставил аккаунт открытым на другом устройстве?

Используйте функцию: «Выйти из всех устройств»
Все действующие авторизационные сессии будут завершены, после чего потребуется войти заново.

Почему счёт отображается как отключённый?

FXStatus определяет актуальность счёта по поступлению данных от Agent.

Возможные причины:

  • MetaTrader закрыт;
  • VPS выключен или недоступен;
  • отсутствует интернет;
  • MetaTrader потерял связь с брокером;
  • Agent удалён с графика;
  • терминал завис;
  • торговый сервер брокера временно недоступен.

После восстановления передачи данных статус обновится автоматически.

Может ли FXStatus открывать или закрывать сделки?

Нет.
FXStatus предназначен для мониторинга и анализа данных торговых счетов.
Сервис не управляет торговлей и не принимает торговые решения за пользователя.

Что происходит, если добавить чужую группу?

Вы используете исходную группу владельца, а не создаёте независимую копию её содержимого.
Изменения состава исходной группы могут отображаться и у подписавшегося пользователя.

Что такое просадка?

Просадка показывает снижение Equity счёта относительно достигнутой базы расчёта.
FXStatus отображает просадку в процентах и денежном выражении и хранит показатель максимальной просадки.

Можно ли выбирать, какие уведомления получать?

Да.
Для подключённого канала предусмотрены категории:

  • торговые события;
  • события соединения;
  • системные события.

Кроме того, торговые уведомления настраиваются для конкретных счетов.

Можно ли поделиться сразу несколькими своими счетами?

Да.
FXStatus имеет персональную пользовательскую ссылку вида:
/u/...

Она показывает только те счета владельца, для которых разрешён доступ по ссылке.

Нужно ли вручную создавать торговый счёт в FXStatus?

Нет.
После успешного подключения Agent FXStatus получает данные и автоматически добавляет торговый счёт в ваш кабинет.

Что будет, если оплатить тариф во время бесплатного периода?

Платная подписка может быть поставлена в очередь и начать действовать после завершения бесплатного периода.
Также предусмотрена возможность перейти на оплаченную подписку раньше.
Если пользователь активирует платный период досрочно, оставшаяся часть бесплатного периода не переносится.

Нужно ли постоянно держать MetaTrader запущенным?

Да.
Для получения актуальных данных должны работать: MetaTrader → FXStatus Agent → FXStatus
Если MetaTrader закрыт, завис, потерял интернет или соединение с брокером, новые данные перестанут поступать.

1 … 4 5 6 7 8 … 10