Вопросы и ответы

FXStatus · 0.7.682
USD/RUB —₽
Войти
Что такое уровень маржи?

Уровень маржи — показатель состояния торгового счёта, получаемый из MetaTrader.
FXStatus отображает его в мониторинге и может использовать для уведомлений.

Как я узнаю, что поддержка ответила?

Постоянно обновлять страницу не нужно.

Когда сотрудник поддержки отвечает, в верхней части FXStatus появляется новое уведомление.
Нажмите на него — откроется соответствующее обращение.

Можно ли использовать один аккаунт FXStatus на нескольких устройствах?

Да.
Вы можете входить в личный кабинет с разных устройств.
Не сохраняйте пароль на чужих компьютерах и телефонах.

Можно ли изменить общую ссылку?

Да.
В настройках доступа можно создать новый публичный код.
После этого прежняя ссылка больше не должна использоваться для доступа.

Как работает уведомление «Изменение баланса»?

Уведомление отслеживает изменение закрытого торгового результата текущего дня. Сообщение отправляется, когда накопленное изменение достигает заданного шага.
Чем меньше шаг, тем чаще могут приходить уведомления.

Почему MetaTrader не подключается к брокеру?

FXStatus сам не устанавливает соединение с торговым сервером брокера — это делает MetaTrader.

Проверьте в терминале:

  • логин торгового счёта;
  • пароль;
  • выбранный сервер брокера;
  • интернет;
  • состояние VPS.

Также возможны технические работы на стороне брокера.
Пока MetaTrader не подключён к брокеру, FXStatus не сможет получать актуальные торговые данные.

Что произойдёт, если владелец чужого счёта или группы закроет доступ?

Данные станут недоступными для вашей подборки.
Владелец исходных данных сохраняет контроль над доступом.

Можно ли использовать FXStatus с телефона?

Да.
Личный кабинет FXStatus можно открывать через браузер на компьютере, планшете или смартфоне.
При этом сам FXStatus Agent устанавливается в настольный MetaTrader на компьютере или VPS, а не в мобильное приложение MetaTrader.

Можно ли поделиться своей группой?

Да.
Для группы можно включить общий доступ и получить ссылку: /g/...

Что означает ошибка «API ключ не указан»?

FXStatus Agent не получил действующий API-ключ.
Откройте раздел «Установка» в FXStatus, скопируйте ваш ключ и вставьте его в настройки Agent.

1 … 5 6 7 8 9 10